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  ■ 旅行業約款

 

個人情報の保護とセキュリティについて

 

■個人情報の取り扱いについて


弊社では、お客様の個人情報の重要性を認識し、お客様により良いサービスを提供するため、ホームページ等でお伺いしたお客様の個人情報を厳重に管理し、以下の方針でお取り扱いをさせて頂きます。

 

■個人情報収集の目的


弊社では、個人情報は、航空券、ツアー、宿などの予約手配に関する必要最小限の情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、旅券番号等)を収集させていただいております。お客様からお問い合わせ、お申し込みの際にお預かりしましたお客様の個人情報は、下記の場合を除いて情報を外部に提供することはありません。

 

■個人情報の開示について


弊社は下記のいずれかの場合を除いて、提供していただく個人情報を第三者へ開示することは原則としていたしません。

  1. お客様からお申込みいただいた旅行の手配のため、運送・宿泊機関等及び手配代行者に必要と判断した限定情報に関して開示する場合。

  2. 事故等が発生し、捜査当局に資料の提供・個人情報の発表に協力する場合。

  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合。

  4. 国または地方公共団体が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

  5. その他 法令により開示が求められた場合。

 

個人情報の保護、管理


弊社はコンプライアンスの精神に則り、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を厳格に遵守いたします。
お客様よりお預かりした個人情報は外部からアクセスできないよう、厳重かつ細心の注意を持って管理しております。

 

■一般的な注意事項


インターネット上に、個人の意志で情報を開示した場合、他の利用者に収集される可能性がありますのでご注意下さい。また、メールにパスポートナンバー、クレジットナンバー、パスワードなど重要な情報を書き込むことは、個人の意志で情報を開示しているのと同様となります。それにより、望ましくないメッセージを受け取ることがありますので、インターネット上では利用者は、ご自身の責任において慎重に情報を発信して下さい。

 

 

弊社の個人情報対応窓口は以下のとおりです。

 

株式会社ワールドエキスプレス

東京都新宿区西新宿3-3-12

電話: 03-3343-6411

 

 

 

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